Dispatching des demandes
Chaque demande arrive en temps réel et la bonne équipe est mobilisée sans attendre.
Plateforme autoroutière
L'assistance sur autoroute, supervisée à 360°.
Coridor360 relie le poste de contrôle, le centre d'appel et les agents sur le terrain : chaque demande est prise en charge, suivie et mesurée, de l'appel jusqu'à la clôture.
Demander une démonstration Découvrir les fonctions- Temps réel
- Web et mobile
- Un espace fermé par société
Fonctions
Tout le cycle d'une intervention, au même endroit
Conçue avec des équipes d'assistance autoroutière, pour les exploitants et concessionnaires.
Suivi des agents sur le terrain
Les agents rendent compte depuis leur téléphone ; la carte montre toute l'activité en cours.
Délais et SLA
Vos engagements contractuels sont mesurés automatiquement, intervention par intervention.
Rapports et pilotage
Rapports prêts à remettre, performance des équipes, documents aux couleurs de chaque autoroute.
Écrans de supervision
Tableaux de bord en temps réel sur les écrans de la salle de contrôle ou du hall, installés en quelques minutes.
Équipes et planning
Planning, patrouilles, balayage des voies et flotte : toute l'organisation au même endroit.
Satisfaction des usagers
Avec son accord, l'usager donne son avis après l'intervention ; la satisfaction est suivie dans le temps.
Sécurité et traçabilité
Des espaces séparés, des actions tracées, des données sauvegardées chaque jour.
Multi-sociétés
Une plateforme commune, un espace fermé pour chaque société
Coridor360 accueille plusieurs sociétés d'assistance autoroutière. Chacune travaille dans son propre espace, sur une ou plusieurs autoroutes, sans jamais voir les données des autres.
Vos données, rien qu'à vous
Aucune autre société ne voit vos interventions, vos équipes ni vos rapports.
Une autoroute ou tout un réseau
Votre espace grandit avec vos contrats.
À vos couleurs
Votre logo et votre identité, partout où l'on vous voit.
Fonctionnement
De l'appel à la clôture, en direct
Une intervention, du signalement à la clôture : sur le terrain et, au même instant, sur l'écran du hall.
Animations de démonstration : lieux, chiffres et véhicules fictifs.
La demande arrive
Un véhicule est en difficulté : le signalement arrive instantanément, précisément localisé.
L'agent intervient
L'agent est alerté, se rend sur place et rend compte de son intervention.
Tout est mesuré
Délais, engagements et rapports se mettent à jour d'eux-mêmes.
Pour qui
Chacun son écran, une seule information
Du poste de contrôle à la direction, chaque métier voit ce qui le concerne, sur la même intervention.
Poste de contrôle
Signale et suit chaque véhicule en difficulté.
Opérateurs
Coordonnent les interventions en temps réel.
Agents sur le terrain
Reçoivent leurs missions et en rendent compte sur leur téléphone.
Direction
Suit l'activité, les délais et les engagements.
Administrateur
Organise les équipes et les moyens de la société.
Une demande traverse toute la chaîne, en temps réel.
Questions
Les questions qu'on nous pose
Une société peut-elle voir les données d'une autre ?
Non. Chaque société n'accède qu'à ses propres données, photos et documents compris.
Peut-on gérer plusieurs autoroutes ?
Oui, autant que nécessaire, chacune avec ses équipes. Vous choisissez qui voit quoi.
Faut-il installer quelque chose ?
Pas au bureau : un navigateur suffit. Les agents ont leur application mobile, et les écrans s'installent en quelques minutes.
Peut-on essayer avant de se lancer ?
Oui. Un espace d'essai, séparé du vôtre, permet la démonstration et la formation de vos équipes.
Que deviennent nos données ?
Elles restent les vôtres : protégées, tracées et sauvegardées chaque jour.
Comment démarrer ?
Écrivez-nous : après un échange sur vos autoroutes et votre organisation, nous ouvrons votre espace et vous accompagnons dans la mise en service.
Contact
Parlons de votre autoroute
Une démonstration, une question, un projet : écrivez-nous.